¿Puedes definir lo que hace tu empresa, lo que la diferencia y la hace especial en sólo una línea?
En 3 o 6 palabras, crea un Mantra, comunícaselo a todos los que trabajan contigo, y mételo en la cabeza de tus clientes. Sólo así podrás crear el buzz que necesitas.
Una consultora, podría tener la siguiente filosofía corporativa:
"Luego del estudio sistemático de cada caso, en forma profesional y dinámica, preocupándonos de escuchar y entender al cliente y su negocio, nos dedicamos a optimizar, reducir y hacer más eficientes los tiempos de ejecución llevando a un mínimo orden tanto los gastos de implementación y ejecución, haciendo más eficiente la operación y logística a nuestros clientes con el fin de lograr maximizar los beneficios que el área de negocio aporte a la compañía".
O tan sólo un mantra:
"Maximizar eficiencia en procesos".
Un Restorán verde:
"Comida rápida y saludable"
Cerveza:
"La mejor Cerveza artesanal".
Claro, conciso, simple. Nadie puede equivocarse al leerlo. Ojalá sea tan obvio dentro de la empresa, que el consultor se lo diga a todos los clientes (por iniciativa propia) y el cliente comente a una amiga que "gracias a ellos logré maximizar la eficiencia de mis procesos".
Haz que la empresa viva el mantra, y que se respire dentro de ella. Ponle esas mismas palabras en la cabeza a tus clientes. Ellos harán el resto.
