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Más Clientes o Mejores Clientes

Enviado por Hugo Galilea el 05/08/2008 a las 11:38
Hugo Galilea

Varios estudios indican que atraer a un nuevo cliente tiene un costo entre 5 a 7 veces mayor que el vender otro producto a un cliente que vuelve.

Esto lo entienden muy bien los supermercados, que expanden y diversifican sus productos, para venderle más a los mismos. Son estos mismos clientes que compran arroz, los que necesitan helados y lechuga. Esto puede ser muy evidente. Pero no tanto que es el mismo cliente el que necesita una raqueta, un delantal y un par de calzoncillos. Más arriesgado aún sugerir que son los mismos los que necesitan una tarjeta de crédito, una cuenta de banco, un crédito hipotecario… y hasta un viaje a Tahití. Pero así es.

¿Cual es la ventaja de un supermercado frente a una agencia de viaje? Que Tiene al cliente  una vez por mes sacando la billetera de su bolsillo para entregarle dinero. Con la billetera afuera, es mucho más fácil ofrecer más cosas.

Además de venderles más volumen y mayor variedad, hay que asegurarse de venderles más seguido, y que ni siquiera prueben la competencia. Aquí entran los puntos y regalos para fidelizar a los clientes.

¿Que podemos nosotros para vender más a los mismos y enamorarlos de nuestra empresa en el camino?

Por supuesto es una respuesta que tienes que darte tu mismo después de pensar muy bien que es lo que realmente estas vendiendo. El como completar aún más tu producto es sumamente importante.

Busca también agregarle más valor, y encontrar productos donde a través de tu producto obtengas una ventaja competitiva frente al resto.

 


Quizás asociarse sea el camino

Enviado por Hugo Galilea el 25/06/2008 a las 11:38
Hugo Galilea

Así como la vida no se vive bien aisladamente, los negocios tampoco.

Asociarse por asociarse tampoco es la respuesta, como cualquier “unión”, cada asociación traerá nuevos problemas y dolores de cabeza. Pero la idea es intentar complementar tu servicio, realizar un servicio o producto completo.

Como no es posible hacer todo, lo importante es encontrar buenos partners de negocios que sean capaz de agregar valor sustancial a tu producto.

Deben tener sinergias con tus canales de venta o tu estrategia de promoción. Mejorar la experiencia de compra de tu cliente, o lo que se ocurra. Eres creativo si eres un emprendedor, así que encuentra ese algo que falta, encuentra quien puede ayudarte, convéncelo, impleméntalo y lánzate.

Desde Pola, una tienda de ropa que se asoció con una peluquería para completar su producto “belleza integral”, hasta ENTEL que se asocia con Vodafone para sus clientes que desean mayor accesibilidad a productos y servicios internacionales.

¿Tu podrías entregar más a tus clientes? ¿Por que no lo haces?


Entrenamiento Para emprendedores GRATUITO

Enviado por Hugo Galilea el 20/05/2008 a las 12:10
Hugo Galilea

 

Southern Angels, una de las redes de inversionistas más importantes en Chile, programó para este 2 y 3 de junio un entrenamiento para emprendedores e inversionistas, el BORN GLOBAL.

Temas como “elevator pitch”, valoración de empresas con ventas incipientes y como construir una relación de confianza con el inversionista serán claves en la jornada.

Además se seleccionaran las mejores propuestas con premios de 1000 USD, 2000 USD y 3000 USD respectivamente.

Hay que pensar en grande, intentar hacer de tu negocio un negocio global, y para eso necesitaras inversionistas. Es mejor tener un pedazo de una torta grande que un quequito completo.

fuente: Capital de riesgo


Empresario o emprendedor 2 (respuesta Jorge Errázuriz, Celfin)

Enviado por Hugo Galilea el 07/05/2008 a las 14:58
Hugo Galilea

Le pregunté a Jorge Errázuriz Grez (dueño de Celfín capital), La diferencia entre empresario y emprendedor, esto dijo:

 

-Se ha puesto de moda la palabra "emprendedor", que en cierta forma valida tener éxito y ganar dinero.
-Exactamente. Gran parte de los jóvenes quiere ser emprendedores. El emprendedor es un tipo joven que con poca plata inicia un negocio y le va bien, mientras que la palabra empresario quedó, en cierta forma, reducida al "guatón" que tiene su compañía. La palabra emprendedor tiene una connotación de creatividad, de que todos pueden serlo; la palabra empresario, en cambio, se asocia todavía a un grupo inamovible.

-¿El emprendedor desprecia, en cierta forma, al que hace carrera como ejecutivo en una empresa?
-No, porque también está el otro tipo de emprendedor que es el que llega a ser gerente de una empresa y es tan exitoso como un empresario. Son los casos de Laurence Golborne o Francisco Pérez Mackenna. ¿Quién se atrevería a despreciar a estos ejecutivos.

 

Fuente:

Revista Que Pasa


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