No estoy descubriendo la rueda, pero la comparto.
El principio de Pareto, o la regla del 80-20, nos dice que en muchos casos, el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.
Fíjate en tus ventas, el 80% de tus ingresos provienen del 20% de tus clientes.
En tu correo, te puedo apostar que el 80% proviene del 20% de tus conocidos.
Y lo último que supe hoy en la mañana, es que el 20% del parque automotriz chileno es más antiguo que el año 1992 (desde que se exige convertidor catalítico). Adivina cuanto contaminan proporcionalmente. Exacto, el 80% de las emisiones contaminantes provienen de estos automóviles antiguos.
Ponlo a prueba, revisa tu negocio. ¿Conoces ese 20%? Deberías. Y desde hoy, trátalos mejor.
